Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Gentile Utente,

Punto Felice (di seguito, anche, «Titolare») fornisce, con la presente informativa, le informazioni relative al trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito internet www.puntofelice.it (di seguito, il «Sito»). Per il trattamento di dati personali mediante i cookie e le altre tecnologie di tracciamento si rinvia alla relativa cookie policy presente sul Sito.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la Dott.ssa Felicia Pomarico, con studio in , P.IVA , contattabile all’indirizzo e-mail info@puntofelice.it.

Finalità del trattamento, tipologia dei dati trattati e base giuridica

I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati per le finalità, e sulla base delle basi giuridiche, di seguito indicate:

1. Gestione e riscontro delle richieste di informazioni o di contatto

Gestione e riscontro delle richieste di informazioni o di contatto inviate dall’interessato, anche sui canali social della Titolare.

Tipologie di dati trattati: Dati comuni (nome, indirizzo e-mail, contenuto della richiesta).

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste ricevute (art. 6(1) lett. f GDPR); ove pertinenti a un futuro acquisto di prodotti o servizi, esecuzione di misure precontrattuali (art. 6(1) lett. b GDPR).

2. Gestione e riscontro in relazione alle richieste di contatto e/o di primo colloquio conoscitivo

Gestione e riscontro in relazione alle richieste di contatto e/o di primo colloquio conoscitivo.

Tipologie di dati trattati: Dati comuni (nome, indirizzo e-mail, contenuto della richiesta). Dati particolari (es. dati relativi alla salute) eventualmente presenti all’interno della richiesta.

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6(1) lett. b GDPR). Consenso espresso dell’interessato, in caso di dati particolari (art. 9(2) lett. a GDPR).

3. Gestione dell’acquisto dei prodotti e download delle risorse messe a disposizione sul Sito

Gestione dell’acquisto dei prodotti e download delle risorse messe a disposizione sul Sito.

Tipologie di dati trattati: Dati comuni (dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi al pagamento).

Base giuridica: Esecuzione misure precontrattuali o contrattuali (art. 6(1) lett. b) GDPR).

4. Gestione e pubblicazione sul Sito delle recensioni liberamente condivise dagli Utenti

Gestione e pubblicazione sul Sito delle recensioni liberamente condivise dagli Utenti.

La Titolare pubblicherà sul Sito le recensioni di chi, liberamente, deciderà di raccontare la propria esperienza. L’Utente sceglierà in totale autonomia come apparirà il proprio nome.

Non saranno pubblicate recensioni che contengono informazioni relative alla salute di un interessato e che possano permettere agli Utenti del Sito di risalire all’identità dello stesso.

Tipologie di dati trattati: Dati comuni (nome liberamente scelto dall’Utente, indirizzo e-mail e contenuto della recensione). Eventuali dati particolari presenti nel contenuto della recensione. Tali dati particolari non saranno pubblicati ove riconducibili da parte degli Utenti del Sito all’identità di chi ha rilasciato la recensione.

Base giuridica: Consenso espresso dell’interessato a pubblicare la propria recensione (art. 6(1) lett. a; art. 9(2) lett. a GDPR).

5. Adempimento degli obblighi di legge cui è soggetto il Titolare

Adempimento degli obblighi di legge cui è soggetto il Titolare.

Tipologie di dati trattati: Dati comuni.

Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (art. 6(1) lett. c GDPR).

6. Accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale, ovvero dinanzi a un’Autorità

Accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale, ovvero dinanzi a un’Autorità.

Tipologie di dati trattati: Dati comuni.

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti (art. 6(1) lett. f GDPR).

7. Controllare il corretto funzionamento del Sito e ottimizzarne la qualità, migliorare la qualità del servizio offerto e garantire la sicurezza delle reti

Controllare il corretto funzionamento del Sito e ottimizzarne la qualità, migliorare la qualità del servizio offerto e garantire la sicurezza delle reti.

Tipologie di dati trattati: Dati comuni (dati di navigazione).

Conseguenze del mancato conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati è necessario per quanto riguarda le finalità 1, 2 e 3. In mancanza, la Titolare non potrà fornire il servizio richiesto. Quanto alla finalità 4, il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento comporta l’impossibilità di procedere alla pubblicazione della recensione.

Periodo di conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti e nel rispetto dei termini di legge. In particolare:

  1. i dati trattati per le finalità 1 e 2 sono trattati per il tempo utile a evadere la richiesta e, successivamente, per il periodo di tempo utile alla tutela dei diritti della Titolare;
  2. i dati trattati per la finalità 3 sono trattati per il periodo di tempo utile alla tutela dei diritti della Titolare (10 anni dal termine del rapporto contrattuale);
  3. i dati trattati per la finalità 4 sono conservati (e pubblicati sul Sito) sino a revoca del consenso dell’interessato. L’interessato potrà revocare il proprio consenso in ogni momento e ciò comporterà la cancellazione della recensione e dei relativi dati personali;
  4. i dati trattati per adempiere a obblighi di legge (finalità n. 5) sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
  5. i dati trattati per finalità difensive (finalità n. 6) sono conservati sino allo scadere dei relativi termini di prescrizione;
  6. i dati trattati per la finalità n. 6 sono conservati fino a 6 mesi dalla raccolta.
Categorie di destinatari dei dati e trasferimenti verso Paesi terzi

I dati personali potranno essere trattati da soggetti terzi che forniscono servizi funzionali all’operatività del Sito e all’erogazione dei servizi richiesti, debitamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove necessario.

I dati potranno essere trasferiti verso Paesi terzi, esterni allo Spazio Economico Europeo, esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR) ovvero sulla base di adeguate garanzie, quali le clausole contrattuali tipo (art. 46 GDPR). L’interessato può richiedere copia delle garanzie adottate ai contatti sopra indicati.

Diritti dell’interessato

Il Titolare informa che l’interessato ha diritto, nei limiti e alle condizioni previsti dal Regolamento, di:

  1. ottenere l’accesso ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento (diritto di accesso);
  2. ottenere la rettifica o l’integrazione dei dati personali inesatti o incompleti (diritto di rettifica);
  3. ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 del Regolamento (diritto alla cancellazione);
  4. ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento (diritto di limitazione);
  5. opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali fondato sul legittimo interesse del Titolare, nonché, in ogni caso, al trattamento per finalità di marketing (diritto di opposizione);
  6. ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali trattati sulla base del consenso o di un contratto e/o chiederne la trasmissione ad altro titolare, ove tecnicamente fattibile (diritto alla portabilità);
  7. revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (diritto di revoca del consenso).

I predetti diritti possono essere esercitati inviando apposita richiesta all’indirizzo e-mail info@puntofelice.it.

Diritto di reclamo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del Regolamento, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), come previsto dall’art. 77 del GDPR, o di adire le opportune sedi giudiziarie, come previsto dall’art. art. 79 del GDPR.